رعاية العميل
نرسل بانتظام رسائل بريد إلكتروني إلى المستخدمين المشتركين في خدماتنا. يتضمن ذلك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لتأكيد طلباتك وتقديم إشعارات الدفع ومشاركة المعلومات حول التغييرات التي تطرأ على منتجاتنا وخدماتنا وإرسال الإشعارات والإفصاحات اللازمة وفقًا لما يفرضه القانون. عادةً، لا يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات، والتي تعتبر إعلامية في المقام الأول بطبيعتها وليست ترويجية.
ومع ذلك، فإننا نقدم لك خيار إلغاء الاشتراك إذا كنت تفضل عدم تلقي أنواع معينة من الاتصالات منا، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو التحديثات حول الخدمات والمنتجات الجديدة المعروضة على مواقعنا الإلكترونية. لممارسة خيار إلغاء الاشتراك هذا، يمكنك إما تحديد أو إلغاء تحديد خانة الاختيار المناسبة حيث يتم جمع البيانات الشخصية، أو يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا على support@tessa.com أو +92 000 000 0000. سنقوم بمعالجة طلبك على الفور طلب إلغاء الاشتراك، ولكن يرجى العلم أنه في بعض الحالات، قد تستمر في تلقي بعض الرسائل الإضافية حتى تتم معالجة إلغاء الاشتراك بالكامل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في نص البريد الإلكتروني.
عندما تستخدم مواقعنا الإلكترونية وتقدم رقم هاتفك المحمول، فإنك تمنح موافقتك على تلقي مكالمات التسويق عبر الهاتف والرسائل النصية التي يتم إجراؤها تلقائيًا و/أو المسجلة مسبقًا منا أو بالنيابة عنا على رقم الهاتف المحمول الذي قدمته أثناء التسجيل. أنت تقر بأن الموافقة على تلقي الرسائل على جهازك المحمول ليست شرطًا أساسيًا لإجراء عملية شراء، وأنت تدرك أنه قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات. إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي مثل هذه الرسائل، يمكنك التواصل معنا مباشرة على support@tessa.com.